Какой должна быть надёжная партнёрка для интернет-магазина

Поговорим  какой должна быть хорошая партнёрка для интернет-магазина.  Данная  статья, будет полезна для тех, кто работает по схеме дропшиппинг, и работает без результата, а также для тех людей, которые хотят попробовать себя в этом бизнесе.
Как известно, начать торговать по схеме дропшиппинг, может каждый, и осуществить торговлю можно буквально за день или два. Говорим о партнёрском  интернет-магазине, который вы можете создать за два дня, и наполнить его партнёрскими товарами.

Надёжность для дропшиппинга – превыше всего, это чистая, правда. В дропшиппинге, как и в других областях есть свои проблемы, и они в той или иной степени  присутствуют в этом бизнесе, и самая опасная проблема для дропшиппера – ненадёжный партнёр, ненадёжный поставщик
.
Обсуждать , почему в дропшиппинге на первом месте стоит проблема с ненадёжными партнёрами – не будем, здесь  итак всё понятно. Причин может быть много и точка на этом.
Давайте попробуем разобраться,  как можно работать более надёжно по схеме дропшиппинг. Конечно, не для каждого будет хорош такой вариант работы и не каждому понравится такой метод, а для кого-то, даже, этот метод работы, покажется низким, но всё же.
Итак,  можно работать по дропшиппингу и целыми днями трудиться,  настраивать платёжные системы на своём магазине, принимать оплату, высчитывать свои проценты, покупать товар у партнёров. А можно и другим путём пойти и к успеху прийти, и путь этот надёжнее. В чём секрет лёгкого пути? Да не в чём, нет секрета, всё на самом деле очень просто.

Регистрируетесь  в  партнёрском сервисе – Регистрация. Создаёте интернет-магазин. Далее  выбираете на этом сервисе любую партнёрскую программу (интернет-магазины), подходящую вашей тематике. Подключаетесь и берёте партнёрские ссылки, товары, там уже выбираете, что вам по душе. Размещаете на своём интернет-магазине и продвигаете свой магазин.
Необходимо совершить всего несколько четко продуманных действий и всё и  поверьте, этот метод торговли по схеме дропшиппинг – во много раз надёжнее, метода с волокитой.
 На сегодня все, но я жду от вас комментарии, рассказывайте о своем опыте и мы вместе сможем обсудить, недостатки и преимущества данного метода.

Почему просел трафик на сайте (Инфографика)

Очень часто мы сталкиваемся с тем, что на сайте резко падает посещаемость и нужно быстро реагировать. Пожалуй, чтобы долго не рассуждать, давайте наглядно изучим инфографику, где визуализированы самые главные моменты, на которые следует обратить внимание в первую очередь, чтобы понять почему посещаемость упала.

Заключение: Если у вас резко просела посещаемость сайта из поисковых систем, то смело пользуйтесь способами, с помощью которых с большей вероятностью можно быстрое определить почему это произошло.

Советы по офферам

Всем доброго дня, как мы и договаривались, продолжим говорить об офферах, в прошлый раз мы говорили как создать неотразимый оффер, а сегодня мы обсудим несколько советов, которые помогут  вам на вашем пути создания неотразимого оффера.

Проявите старание.
Как было уже сказано выше, мало просто выдать информацию вашему клиенту, важно построить ваш оффер так, чтобы он стал успешным. Чтобы вы могли создание неотразимый оффер, необходимо понимание своего клиента,  поэтому если вы не изучаете свою целевую аудиторию, вы тем самым сильно уменьшаете свои возможности на заключение сделки. Вообще данные исследований показывают, что 82% не в курсе потребностей своих покупателей, знание что продукт вам нравится, не означает никакой ценности и для покупателя это мало информации.
Ключевой момент – ваш оффер должен выделяться, поэтому до представления вашего оффера покупателям, вам необходимо изучить рынок, отрасли и конкурентов. Во время ваших начальных контактов будьте уверены, что вы задаете правильные вопросы, таким образом вы можете выстроить свое сообщение, чтобы оно обращалось к специфическим потребностям клиентов и облегчало переход к следующему шагу. Проводите анализ и исследование, они также устранят  ненужный шум и сохранят вовлеченность покупателей. Покажите целевой аудитории  короткое сообщение, которе подчеркнет  особенности вашего продукта, которые важны для них больше всего, что вы понимаете их потребности.

Лучшее решение.
Перед тем, как вы делаете оффер, вы должны знать, что говорите с человеком, который не только на самом деле понимает бизнес, но и является тем, кто принимает решения.

Дайте четкие ответы, основанный на вашей домашней работе. 
Поделитесь своими ответами на проблему, с которой  сталкивается клиент. Ведь не секрет, что клиенты больше всего откликаются на продукты, которые решают существующую проблему. Успешный оффер признает наличие проблемы (через исследования) и представляет решение. Даже если ваша компания предлагает только один продукт, каждый оффер должен говорить об уникальной бизнес проблеме, которую вы решаете. Аудитория извлекает максимальную выгоду, поэтому необходимо сконцентрироваться на характеристике продукта.

Выдвигайте возражения с уважением.
Наиболее распространенные возражения по продаже попадают в одну из четырех корзин: Бюджет, Авторитетность, Потребность, и Время.  И  ключевой момент  здесь состоит в том, что вы должны предложить ответ, который показывает вашему покупателю ценность. А если у целевой аудитории есть конкурирующий продукт, подобный вашему, лучше  отметить  особенности, которые выделяют ваш продукт. И тогда, со временем вы отточите свой ответ на возражения, основываясь на обратной связи, которую вы получаете на встречах с клиентами лицом к лицу. А пока проводите дополнительные исследования клиентов и продукта и используйте эти знания для обработки возражений.

Слушайте  своего покупателя.
Взаимодействие с покупателем во время вашего оффера занимает время, если вы будете слушать вашего клиента и задавать необходимые вопросы, то вы сможете скорректировать ваше продающее сообщение, чтобы оно стало привлекательным для клиента.

Призыв к действию.
Каждый ваш оффер должен заканчиваться призывом к действию, которое имеет смыловую нагрузку.
И если случится так, что ваш  клиент не готов завершить продажу, лучше убедитесь, что он остается потенциальным клиентом и идите дальше с последующим сопровождением или пробным периодом.
Один из советов, который необходимо запомнить – это никогда не стоит ждать клиенты, чтобы сделать призыв к действию, если вы не будете активны, приведет к тому, что клиент просто уйдет.

Рекомендации  от ЦА увеличат количество рефералов.
Попросите ваших клиентов, с которыми у вас уже установились здоровые отношения, чтобы они рекомендовали вас другим потенциальным клиентам. Рекомендации играют большую роль в завершении продаж, потому что если вашего клиента, все устроило, то он порекомендует и другим ваш магазин. Реферал без представления остается «холодным».

Итак поздравляем, мы подошли к подведению выводов, вы готовы к тому, чтобы пригласить потенциального покупателя на ваш сайт и познакомить его с вашим неотразимым предложением. Чтобы достучаться до вашего клиента не используйте “умные” слова - как «совместные действия» и «передовая практика», зная что нужно вашему клиенту, дает возможность не лить много воды, а заняться конкретикой. Будьте поувереннее, Вы знаете свой продукт, своего покупателя, вы готовы слушать, вы можете разрешить любую проблему  и готовы к любому возражению. Вы полностью подкованы и можете предусмотреть ситуацию, как говориться –“ предупрежден, значит вооружен…”
Надеюсь статься была полезной, жду ваших комментариев, как вы взаимодействуете с вашей целевой аудиторией и как вы создаете ваш оффер.

7 шагов к созданию неотразимого оффера

Итак, как создать хороший оффер  - это пожалуй, основа продаж, реальная ценность для аудитории. Это внутренний так сказать стержень Вашего коммерческого предложения и именно наличие сильного оффера отличает хорошее коммерческое предложение от посредственного.

Оффер (offer) – это компания в CPA партнерке, также встречается название лендинг компании – это тот же оффер.

Сегодня под  эффективным  оффером подразумевается диалог , когда вы слушаете своего клиента, задаете вопросы по делу и предлагаете ему решение проблемы, которую он испытывает. Необходимо помнить, что хороший оффер начинается с прекрасного первого впечатления, поэтому вебмастера всегда  трудятся над тем, чтобы  произвести незабываемое и позитивное начальное впечатление, создавая четко сфокусированные заголовки. Для того, чтобы создать хорошее впечатление,  которое будет удерживать внимание вашей аудитории — чем дольше вы сможете поддерживать это внимание, тем выше ваши шансы на победу. И покорение вашей аудитории включает подготовку соответствующей информации о покупателе и оффер, который активно побуждает покупателя к обсуждению.

Эффективный оффер требует предварительной работы и сознательных усилий от шаблонов, в создание эффективной продающей презентации сродни искусству, оно совершенствуется день за днем и приходит с годами практического опыта.

Обычный оффер (предложение от рекламодателя) имеет несколько параметров

 — Категория. Категорий существует несколько: дейтинг, подписка, мобайл, образование, финансы, онлайн игры и т.д.
— Название. — Выплата. Указывается сумма которую выплатит партнерка CPA за каждый лид. Как правило, чем выше оплата за лид, тем сложней сам оффер.
— Ссылка лида. Это ваша партнерская ссылка для продвижения. Её вы будете размешать в объявлении или на своем сайте.
— Суть лида. Конкретное действие, которое расскажет вебмастеру, что нужно сделать, чтобы завершить лид. Это может быть регистрация, подписка, покупка товара и т.д. Есть партнерские предложения, в которых указыватся несколько действий: регистрация и пополнение баланса, подписка и покупка товара, и т.д.
— Страны действия. Это страны, в которых рекламодатель разрешает конвертировать трафик. Как правило, указываются одно из значений: Россия или страны СНГ.
 — Разрешенные способы продвижения. Ваш рекламодатель оставляет за собой право решать, какими должны быть источники трафика: социальные сети, DLS, поисковые машины и т.д. Лучше не спорить и соблюдать правила и не продвигать оффер неразрешенными способами. Несоблюдение правил приведет к невыплатам и даже бану.
 — Creatives. Это различные инструменты (баннеры, картинки), которые может использовать паблишер для продвижения оффера.
— Условия продвижения и ограничения. Пожалуй самый важный пункт и его необходимо изучить очень внимательно, поскольку в  нем адвертайзер или рекламодатель  указывает ограничения того, что нельзя делать и как нельзя продвигать.  Далее примеры таких критериев:
- по каким ключевым словам нельзя продвигать оффер,
-какие картинки нельзя использовать,
- можно ли чем-то мотивировать пользователя и что нельзя ему обещать.
Такое  недобросовестное поведение ведет к тому, что выплаты не будут осуществляться за проделанную работу или еще хуже бан в системе.
— Требует подтверждения. Как известно,  некоторые предложения рекламодателей требуют дополнительного разрешения, здесь речь идет о том, что вы должны указать о своих  источниках трафика, а рекламодатель уже решает – разрешить или запретить вам продвигать его оффер. Обычно для таких офферов действуют лучшие условия и высокие выплаты, но это не всегда и бывают исключения.

Теперь вы знаете что такое оффер и каковы его параметры, в следующий раз мы с вами обсудим как правильно выбирать оффер и некоторые советы по офферам, которе помогут вам на вашем пути продвижения.

Микроформаты поисковых систем

Итак, поговорим о микроформатах поисковых систем. Вебмастера, которые стремятся вывести свой сайт в топ, задаются вечным вопросом, как правильно продвигать свой ресурс. Существует мнение, что микроформаты устарели, давайте попробуем разобраться так ли это. На самом деле, их использование даёт много новых возможностей, как в контексте продвижения сайта, так и в плане его эффективной работы. 
Если мы рассмотим сам термина микроформат, то он представляет собой специфический способ разметки текстового контента сайта, вы наверняка успели заметить, что на каждой площадке сети непременно размещены текстовые материалы того или иного характера, поэтому использовать микроформат поисковых систем следует всем площадкам без исключения.
Неразгаданной загадкой остается контент сайтов для поисковиков, которые работают чаще со статьями чем пользователи. Иногда это вредит владельцам сайтов, поскольку , если поисковик не распознает в текстовом контенте адреса организации, то это негативно отразится на степени доверия к площадке, что, в свою очередь, непременно наложит отпечаток на результаты ранжирования сайта в поисковиках. И именнопоэтому, лучше указать данные контактов вашего магазина, а сделать это можно как раз, с помощью микроформатов, где можно указать смысловое значение определённых частей текстового контента сайта.
Помимо всего прочего, микроформаты дают возможность выделять описание товаров, события компании, отзывы покупателей и кулинарные рецепты. Использование всех пяти основных перечисленных микроформатов одновременно не обязательно – их можно использовать как вместе, так и по отдельности на сайтах соответствующих тематик.

Польза микроформатов для сайта

Разнообразный микроформат указывает на информационную составляющую текста или отдельной его части, поэтому позволяет поисковикам «читать» статьи, размещённые на сайте. Это существенно облегчает «понимание» того, к какой категории принадлежит та или иная статья. Всё это делает работу поисковых роботов с текстовым контентом площадки намного проще, что поощряется хорошим отношением поисковиков к таким сайтам. Если ресурс размечен с помощью микроформатов, то он всегда найдет поощрение у поисковиков, поисковики отблагодарят хорошими позициями и рейтингом в выдачи. Поэтому использование микроформатов позволяет повысить эффективность поискового продвижения сайта, а также сократить время, необходимо на его вывод в топ-10 популярных поисковых систем. Но это не единственное преимущество использования поисковых микроформатов. Еще одним преимуществом использования микроформатов,  является то, что они способствуют притоку пользователей на сайт.  Микроформаты улучшают сниппет, делают его более привлекательным для людей, как результат, такой сниппет привлекает к себе больше внимания, и приводит на площадку больше заинтересованных пользователей. Кроме того, сайты, использующие микроформаты, участвуют в выдаче не только популярных поисковых систем, но и альтернативных поисков, популярность которых растёт день ото дня. В частности, сегодня появляется всё больше специальных поисковых приложений, которые собирают информацию в сети, обрабатывают её и предоставляют пользователям в удобном для них виде.
Чем больше источников получения трафика использует сайт, тем больше у него шансов на то, что заинтересованные пользователи всегда будут приходить на сайт и именно заинтересованные пользователи , которые нужны для прибыли и эффективной работы площадки. Таким образом, использование микроформатов поисковых систем способствует также наращиванию объёма трафика за счёт привлечения заинтересованных пользователей с разных направлений. Как показывает практика, были случаи, когда благодаря использованию только микроформатов поисковых систем без каких-либо дополнительных мер оптимизаторам удавалось в разы увеличить релевантный трафик сайта и ощутимо расширить его возможности монетизации.

Подведем итог, как вы успели отметить - эффективное продвижение сайта в поисковых системах настоятельно требует использования микроформатов, они облегчают работу роботов с текстовым контентом и позволяют выделять наиболее значимые информативные части текста. Микроформаты способствуют повышению позиции сайта в рейтинге поисковой выдачи, а также наращиванию объёма релевантного трафика сайта.

Как создать идеальный Виральный лендинг

Итак, лендинг это одностраничный сайт, целью которого –является привлечь внимание к какому-либо объекту, это может быть товар, услуга, личность и так далее. Еще вы наверняка слышали такие термины как - «целевая страница», «посадочная страница», «страница захвата», «страница приземления», «одностраничный сайт», как правило расположение находится на самом домене или поддомене.
 
Основная и пожалуй главная  функция – привлечение внимания, либо назовем вещи своими именами это  дополнительная реклама. Каждый лендинг старается удержать посетителя, превратить его из пассивного наблюдателя в активного пользователя, заставить выполнить целевые действия: подписаться на рассылку, купить, заказать и прочее.
Конверсия такого лендинга крайне высока, а основной недостаток – неудобство SEO-оптимизации. На странице отсутствует текст и места  для SEO просто не остаётся, да и на такие страницы посетители попадают  из рассылок или через рекламу.
 

Структура рекламного одностраничника:
Это обычная посадочная страница,  для среднего пользователя, но есть более изощрённые лендинги это те страницы, которые покорили мир их называют -  виральный лендинг.
Что такое виральный – это вирусный, гуляющий по Сети, распространяющийся по ней сам по себе и главный акцент  на интересы и слабые места целевой аудитории. Как правило, цепляет он Острым вопросом.
Острый вопрос: Когда поднимается вопрос, который заинтересует определенную аудиторию, а еще и связанный с вашей тематикой – этот лендинг и есть ваша реклама.
Плюсы  примера: актуальная проблема  - снижение физической активности;  давление или призыв  с негативным моментом действует обычно очень эффективно;  таинственность – хочется нажать на кнопку, чтобы понять что от нас хотят.

Одним из явных недостатков будет загруженность страницы объемной графикой: видео, анимация и прочее другое. Да и тут стоит учесть, что если скорость интернета мала, лендинг не сработает.
Пародия и как ею пользоваться:  главное оружие при ее использовании – это вызвать смех.
Особенности: использование призывов, карикатура – в изображениях, товар, не вписывающийся в традиционную схему лендинга. Как известно, пародирующих лендингов практически нет и пример может служить пародией, поскольку он играет на стандартных представлениях клиента о том, каким должен быть товар. Если есть отрицательный отзыв и присутствуют грубые элементы -  это может вызвать у пользователя смех и когнитивный резонанс, заставляя тем самым познакомиться с этим банком ближе.
Обещание халявы: Предложения  получить что-то  бесплатно или с огромной скидкой никогда не перестанут быть актуальными. Как вариант, можно предложить подарок за какое-то целевое действие. Недостаток: убыточность, откликается множество пользователей, но не выполняет обязательства, поэтому в данном случае необходимо  большое количество денег, или рабочая сила.
Уникальное предложение: Главное – услуга/товар должны принципиально отличаться от подобных предлагаемых услуг/товаров и при этом быть востребованными. Целевая аудитория при этом обычно крайне узкая. Это один из наиболее популярных лендингов.
Загадка: Интрига здесь строится на красивых сообщениях и обещаниях и ощущение новизны: пользователь должен понимать, что ему предлагают нечто такое, чего ещё никто не пробовал.
Преимущества этого лендинга: логотип, игровой стиль, удобные кнопки для того, чтобы поделиться новостью.
Недостаток в том, что как такового подарка не стоит ждать.
Лендинг о результатах и индивидуальности: это самая высокочастотная страница на игровых порталах, пользователь играет в игру и видя большое количество очков –видит всплывающий лендинг  с предложением репоста собственных результатов в социальную сеть.
 
Как создать идеальный виральный лендинг?
Лендинг этовсегда креатив, чем необычнее одностраничник, тем больше шансов, что он сам станет виральным. Вот несколько советов по созданию:
- Правило 3 секунд - пользователь в течение этого времени оценивает сайт: если клиент не находит на странице то, что ищет, он уходит.  Лендинг – точечное оружие, он должен бить в одно место, а не в несколько, пользователь должен сразу понять, что вы ему предлагаете и не перегружайте страницу призывами.
-  Исполняйте обещания - лендинг говорит, что пользователь получит в подарок что-то , значит подарок надо отдать сарафанное радио работает хорошо, а если человека обманули, он обязательно об этом расскажет.
- Не будьте голословными – заставьте вам доверять, отзывы, сертификаты, свидетельства о вашей компетентности и т.п.
-  Упор на тексты. Иногда хороший текст может спасти плохой дизайн. Сделать лендинг виральным исключительно через анимацию и вдохновляющие изображения не получится.
-    Тестируйте. Отпускайте лендинг в Сеть и периодически изменяйте дизайн. Не коренным образом, а точечно: передвигайте тексты и кнопки, формы заполнения и изображения. Оставляйте изменения на n-ный срок (например, на неделю).

Вот пример плохого лендинга, он вызывает смех привлекает, но не вызывает доверия:

 
Вот пример плохого лендинга ни дизайна, ни оформления:
 

Вот пример хорошего дендинга:
 

Итак: формулируем цель, соображаем как заманить клиента, тандем с прекрасным  дизайнером  – и виральный лендинг готов!

Как победить негативный опыт клиентов и сохранить их лояльность? (Инфографика)

Давно известен факт, что инстинкт самосохранения срабатывает и в бизнесе. Для того, чтобы не прогреть в бизнесе, риски стараются просчитать заранее. А когда дело доходит до отношений с партнерами в формате «заказчик — подрядчик», в digital-среде достигнуть идеального понимания и исполнения не всегда удается. Так формируется негативный клиентский опыт.


 Что такое негативный опыт:
В бизнесе отрицательный опыт формируется тогда, когда человек:
-    не получает ожидаемого результата от сотрудничества с бизнес-партнером;
 -   не получает ожидаемого результата (услуги или товара) от сотрудничества с подрядчиком.
Итог в обоих случаях — потеря времени и денег. А иногда и имиджа компании.
Давайте попробуем разобраться, как правильно вести переговоры с таким заказчиком. Статистика не врет:  исследования, которые регулярно публикуютcя,  показывают, что работа с недовольными клиентами требует немалых усилий. Ведь негатив нелегко победить. И хорошо, если этот опыт со знаком минус приобретен не в вашей компании, а у конкурентов.

Покупателям нужны очень простые вещи, которые помогут улучшить негативный опыт клиента и сохранить его лояльность:

    Извинение.
    Признание ошибки.
    Возврат потраченных за покупку денег.

Опыт клиента критичен и стоит помнить, что после одного негативного контакта, связанного с брендом, 59% людей в окружении покупателя становятся менее лояльными. А как правило чем шире круг друзей в социальных сетях, тем более агрессивный тон использует покупатель для описания проблемы, возникшей при покупке. В отношениях с покупателем есть точка возврата для восстановления лояльности.  Давайте рассмотрим инфографику, она показывает, как много стоит негативный опыт покупателя, и как мало стоит исправить ошибку сразу.