10 Ошибок в SMM, которые делают даже бренды

Сегодняшняя цель нашего общения с вами, это указать вам на явные ошибки, которые допускаются при работе, так сказать подборка хорошего опыта и исключение ошибок:

1. Большие полотна текстовой информации. Глупо думать, что ваша целевая аудитория ждет огромных текстов, потому что сейчас необходимо научиться выделять главную информацию из общего контекста и гораздо проще это делать, если информация преподносится правильно.

2. Роботизированность. Конечно же когда вы составляете вопросы и ответы, необходимо продумывать хорошо насколько вам нужны однотипные ответы, либо вам нужен все таки смысл в ответах.

3. Отсутствие дизайна. Очень часто приоритет данного пункта стремится к нулю, хотя именно визуализация выделяет нас среди других сообществ в ленте новостей, именно она придаёт шарма и изюминке сообществу, это именно то, на что подписчики смотрят в первую очередь.

4. Угодничество. Кому-то понравиться. Не стоит на этом зацикливаться, то что нравится одному не всегда понравится потенциальному заказчику и вас попросту могут не оценить.

5. Введение в заблуждение.

6. Нарциссизм. Рассказывать какие вы хорошие или «накручивать» ваши плюсы, мы тоже не рекомендуем.

7. Закрытость. Создание закрытого VIP-супер сообщества неактуально и никому не нужно, материал должен быть доступен, интересен и быть на слуху.

8. Отсутствие обратной связи. Представляете, что человек действительно захотел заказать товар. Он реально хочет связаться с продавцом. И никак не может вас найти и сделать заказ.

9. Нечитабельность. Цвета должны быть неяркими и такими, чтобы посетитель смог уловить информацию без труда. Это важно! Поскольку нечитаемый текст и яркие картинки цветов отпугнут сразу посетителя.

10. Отрицание канонов. Нарушать правила, ломать стереотипы. Если предусмотрено, что максимальное количество текста должно быть, значит не следует перепрыгивать эту грань и быть не таким как все.

Как работает баннерная реклама?

Поскольку баннерная реклама имеет визуальный характер, такую рекламу называют медийной.

Как  работает баннерная реклама?
Баннерная реклама увеличивает поток трафика на сайт и прибавляет весомые ссылки, а также такие баннера рекламируя новые продукты, способствуют тому, что бренд становится узнаваемым. Но как правило, большое количество баннеров используется для простого клика. Как правило их размещают на ресурсах с высоким трафиком, где присутствуети уникальный и интересный контент. Но,кроме трафика, необходимо учитывать при выборе сайта для размещения рекламы на нём, насколько ресурс связан с целевой аудиторией баннера.

Эффективность баннерной рекламы:
Одним из преимуществ эффективности, является клик. Клики (CTR) рассчитываются путем деления числа пользователей, которые нажали на объявление, сколько раз было показано объявление. Чем выше CTR, тем более эффективна реклама.

Какие существуют преимущества баннерной рекламы:
спрогнозировать ваш результат;
легкость в ценообразовании;
охватить большую часть аудитории;
возможность четкого таргентинга;
яркая визуализация рекламируемого продукта.

Форматы баннерной рекламы, которые способны разрешить все потребности клиента:
вывести новый товар/услугу;
анонсировать новые акции, мероприятия, уникальные предложения, скидки;
повысить узнаваемость бренда;
сформировать у аудитории новую потребность;
решить имиджевые задачи.

Способы “работы” баннера:
Клик – это когда на ваш баннер кто-то нажимает и попадает к вам на сайт.
Показ – это когда ваш баннер просто появляется (показывается) на странице. Стоимость показов во много раз дешевле кликов (иногда в 100 раз). Но не стоит сразу покупать показы, т.к. если по баннеру не кликнули, его всё равно показывают.

Виды Баннеров:
“Имиджевые” – хорошо и красиво оформленные, для родвижения существующего бренда.
“Информационные” – несущие текстовую информацию.
“Flash и HTML баннеры” – они имеют ряд удобных функций (звук, продолжительный сценарий показа, возможность нескольких ссылок с одного баннера).
“Системные” – похожие на системные (windows) окна. Они больше рассчитаны на начинающих пользователей.

Итак, как вы видите, баннеры могут сочетать в себе эти стили, но для каждой рекламной акции он будет индивидуален и уникален. Очень тяжело заинтриговать кого-то рекламой товара или услуги, если это уже было и это рекламировали другие. Рекламную компанию нужно подвести подо что-то конкретное, выделяющее вас, чтобы завлечь и удержать вашего потенциального клиента. Помните, что всегда можно что-то изобрести, как лучше подать ваш товар или услугу.

Рекомендации как улучшить взаимодействие вашего бренда с клиентом (Инфографика)

Для создания бренда нам необходим продукт, но на сегодняшний день это лишь часть продуктов, которая продается компаниями с мировыми именеами. Люди покупают образ, стиль жизни, именно по этой причине бренд приобретает нематериальные очертания.

Качество обслуживания, по мнению 81% маркетологов, играет первостепенную  роль в укреплении позиций вашего бренда. Сервис и уровень обуслуживания черезвычайно важны для хороших продаж, просто никто не думал что это и станет приоритетом в продвижении своего бренда. Именно поэтому все внимание должно быть сфокусировано на отношении к бренду, а не к продукту. На примере инфографики вы сможете увидеть исследования мнений маркетологов о таком взаимодействии бренда с клиентами и что следует сделать, чтобы улучшить прибыль.